Въпрос: Прибрах се от работа миналата седмица и видях от алеята, че входната ми врата е изритана. Изтичах до дома на съседа си за помощ и те ме накараха да се обадя в полицията, но не съм сигурен, че това е правилното нещо да направя. Загубих много ценности и може би трябваше да вляза, за да се опитам да защитя дома си. Какво трябва да направите, след като къщата ви е разбита?
A: Изглежда, че първият ви инстинкт е бил правилен. Влизането в дом, който е бил разбит, когато не сте сигурни, че нарушителят е напуснал, е опасно, така че напускането на местопроизшествието и получаването на помощ беше умно обаждане. Изнервящо е да се установи, че някой е бил в дома ви, но има стъпки, които можете да предприемете след проникването, които могат да осигурят безопасност на вас и семейството ви, да улеснят полицията да хване извършителя и да ви помогне заменете вещите си и се върнете към чувството за сигурност. Това е какво да направите, ако къщата ви е разбита.
Нуждаете се от система за домашна сигурност? SimpliSafe може да помогне. С цялостно цялостно решение можете да сте подготвени за неочакваното. Вижте системите и цените на SimpliSafe.
Напуснете местопроизшествието и се обадете на полицията.
Първото нещо, което трябва да направите, ако видите, че домът ви е разбит, е просто: напуснете. Ако все още сте извън дома и видите счупена врата, разбит прозорец или затворена гаражна врата, не влизайте в къщата. Грабителят все още може да е вътре и макар че част от вас може да искат да влязат и да защитят своята трева, повечето разбойници наистина не искат да се срещнат с вас - и паникьосаните престъпници могат да станат насилствени. Освен това не искате да замърсявате никакви доказателства, които полицията може да използва. Ако вече сте влезли в къщата, когато откриете проникването, напуснете възможно най-бързо, без да докосвате нищо.
Има няколко опции. Можете да се върнете в колата си и да се обадите на полицията от там. Нахлуването е спешен случай, така че не се страхувайте да се обадите на 911. Като алтернатива можете да отидете до съседната къща - ето защо е добра идея да опознаете съседите си. Вероятно ще се почувствате напрегнати и изпаднали в паника от прилива на адреналин, така че ако има някой друг наблизо, който да ви помогне да се обадите в полицията, може да бъде полезно, особено ако имате деца с вас.
Когато се обадите на 911, за да съобщите за взлом, предайте спокойно името си, телефонния номер и адреса си и уведомете диспечера, ако смятате, че пробивът все още е в ход.
Според Майкъл Силва от Silva Consultants, „В повечето юрисдикции повикванията от този тип имат приоритет и служителят трябва да пристигне бързо.“
Обадете се в полицията и подайте сигнал.
Докато полицията вероятно ще дойде веднага в дома ви, за да изчисти мястото, ще има няколко последващи стъпки. Полицията ще влезе в дома ви и ще се увери, че все още няма никой. След това те ще трябва да обработят местопроизшествието, да правят снимки, да събират доказателства и евентуално да правят пръстови отпечатъци. През това време ще трябва да изчакате някъде другаде. След като полицията приключи работата си, ще трябва да подадете официален полицейски доклад, в който се описва как сте напуснали къщата, какво сте видели, когато сте се прибрали у дома, какво сте докоснали, ако сте влезли вътре, и всичко веднага очевидно, което липсва. Подаването на отчета може да изглежда като неудобство, но няма да можете да предявите застрахователни искове за откраднати предмети без такова.
Създайте списък на липсващите вещи и направете снимки на мястото. Обърнете допълнително внимание на всичко, което липсва в аптечката.
Когато ви разрешат да влезете в дома си, ще трябва да отидете на работа. Първо направете снимки на всичко, независимо дали изглежда важно или не. Въпреки че полицията ще има снимки (а вашата застрахователна компания ще вземе още повече), трябва да имате свои собствени записи, особено тъй като е по-вероятно да забележите малки неща, които не са на мястото си. След това започнете да правите списък на всичко, което липсва или е повредено. Погледнете внимателно и помислете добре. Можете да добавите към този списък, ако откриете по-късно липсващи повече елементи, но най-добре е да го направите възможно най-изчерпателен от самото начало.
Електрониката, бижутата и други ценности са очевидни цели, но помислете за други предмети, които са потенциално ценни за крадеца: лекарства. Ако вие или член на семейството се нуждаете от лекарство, което е откраднато при кражба с взлом, една от първите стъпки, които ще искате да предприемете, е да се обадите на лекуващия лекар, за да получите презареждане. Проверете внимателно шкафа си с лекарства.
Освен това проверете вашите файлове. Разкрадвал ли е крадеца във вашите сметки? Липсват ли паспорти или стари кредитни карти? Удостоверения за раждане или карти за социално осигуряване? Крадецът може да е взел предмети, които ще им дадат достъп до вашата самоличност. Много хора вече не използват чекове, но все пак ги държат в чекмедже - вижте дали те са взети. Ако в къщата има деца, проверете и техните документи за самоличност, за да защитите самоличността им от кражба.
И накрая, помислете какви файлове са били на всяка липсваща електроника. Въпреки че може да бъдете съкрушени от загубата на години на семейни снимки, данъчните декларации, съхранявани на вашия лаптоп, представляват по-голяма непосредствена заплаха в ръцете на опитен крадец и ако има списък с вашите пароли, съхранявани на компютъра (всички знаят там не трябва да бъде, но много хора все още го имат), ще трябва да започнете да си спомняте и променяте колкото можете повече.
Свържете се с вашата домашна застрахователна компания.
След подаване на полицейски доклад, следващото ви телефонно обаждане трябва да бъде до собствениците на домовете или застрахователите на наемателите. Вашият инстинкт може да бъде да започнете да почиствате, да обезопасите вратите и да направите равносметка на липсващото, но вашият регулатор на застраховката на собствениците на жилища трябва да види щетите, преди да започнете да ги поправяте (с изключение на осигуряването на входната точка, ако трябва да напуснете това за една нощ; полицията често може да помогне с това). Започването на вземането веднага от вашата застрахователна компания служи за няколко цели: Позволяването на регулатора да види щетите от първа ръка ще предаде по-ясно щетите на вашия дом, но също така, много застрахователни компании предоставят обезщетения, които ще обхващат незабавен ремонт на врати и прозорци, напътствия за стъпки, които трябва да предприемете, за да предотвратите кражба на самоличност в резултат на изгубени документи, и служител по дела, който може да ви помогне да преведете останалата част от процеса на искове и възстановяване. Добре е да направите тази връзка незабавно.
Системите за дълбока охрана на Deep Sentinel могат да накарат вас и вашето семейство да се чувствате сигурни и сигурни с най-модерното оборудване и живи пазачи, които наблюдават дома ви. Вижте Deep Sentinel системи за домашна сигурност и цени.
Свържете се с вашата банка.
Независимо дали са откраднати действителни банкови карти, кредитни карти или чекове, разумни крадци могат да използват извлечения и други документи за самоличност за достъп до вашите акаунти, особено ако е взет лаптоп, с който сте влезли в банковата си сметка. Уведомете компаниите си за банки и кредитни карти, че е станало обир, предоставете им полицейския доклад веднага щом е наличен и защитете сметките си.
Освен това би било разумно да се обадите и на трите кредитни бюра (Equifax, TransUnion и Experian) и да поставите червен флаг върху вашите кредитни отчети. В зависимост от това в какво състояние живеете, може да сте в състояние незабавно да блокирате кредита си, което ще попречи на откриването на нови кредитни сметки на ваше име. Някои щати позволяват на кредитните бюра да таксуват за тази услуга, но таксата обикновено се отказва, ако има наличен полицейски доклад.
Намерете доказателство за собственост за липсващи елементи с големи билети.
Вашата застрахователна компания ще проведе разследване, ще се запознае с полицейския доклад и вашия списък и ще ви предостави обобщение на обезщетенията, което обяснява какво ще покрият, как ще го покрият и колко ще трябва да платите като част от вашата франчайза. Компанията ще основава покритието на предоставения от вас списък на липсващите, така че има известна доза доверие, която те оказват във вашия списък. Можете да улесните компанията да покрие предмети, които са скъпи или наскоро закупени на цена, близка до разходите за подмяна, ако можете да предоставите касови бележки или фактури, доказващи, че сте закупили всеки артикул и колко струва. Проверете вашите файлове за хартиени копия на касовите бележки и проверете извлеченията от кредитната карта и вашия имейл, за да намерите копия на потвърждения на поръчки или известия за доставка.
Предоставянето на касови бележки със сигурност ще помогне да се получи възможно най-доброто покритие за очевидни елементи като телевизори и компютри, но не пренебрегвайте и други големи билети; ако току-що сте закупили нов диван и любовна седалка за хола и те са били унищожени от крадец, който е счупил прозорец върху тях и след това е стъпил върху стъклото, разписката, която идентифицира датата и цената на покупката, може да бъде разликата между подмяната на мебелите нещо на подобна стойност или изгодно пазаруване.
Вижте кадри от взлома и говорете със съседите.
Полицията може да помогне с тази стъпка, но ако не, е време да се свържете отново със съседите си. Те вероятно ще се притесняват да говорят с вас, тъй като взломът наблизо означава, че домовете им също са уязвими. Попитайте дали някой е виждал непозната кола или човек в квартала по-рано през деня (или седмицата) и проверете дали някой от тях има охранителни камери - може да се изненадате да разберете колко съседи имат камери, които записват вашия двор. Предоставете всички кадри, които намерите на полицията, за да могат те да ги използват при разследването си.
В случай, че съсед има кадри от действителната проникване, може да ви е трудно да го гледате и може да е тревожно да го прегледате повече от няколко пъти. Но след като разберете, че кадрите са подходящи, предайте ги на полицията.
Поправете счупени входни точки, като прозорци и врати.
Когато застрахователната компания ви е разрешила да се върнете обратно, трябва да завършите ремонта на повредените входни точки, преди да останете в дома. Вашата застрахователна компания може да препоръча компания, която да съдейства за това, или можете да изберете собствен изпълнител. Не забравяйте да уведомите всеки, когото наемете, да знае, че работата е ремонт на охраната след проникване, за да даде приоритет на работата ви.
Тъй като ще купувате нови брави и евентуално нови врати или прозорци, които са били входни точки за проникването, помислете за надграждане на качеството на заменените елементи за вашата сигурност и спокойствие.
Frontpoint защитава дома ви при спешни случаи, независимо дали става въпрос за взлом, пожар, спешна медицинска помощ и др. Разгледайте продуктите на Frontpoint.
Премахнете всеки признак, че е настъпило взлом.
В крайна сметка ще трябва да започнете да събирате дома си отново. Това може да бъде голяма задача, особено ако къщата и вашите вещи са били сериозно повредени. Застраховката на собствениците на жилища в някои случаи може да покрие услуга за почистване или реставрация. Помислете дали да не помолите приятел, ако го правите сами - моралната подкрепа може да бъде много полезна. Някои хора обичат да обновяват напълно дома, като почистват, пребоядисват и освежават стаите, така че да изглежда като съвсем ново пространство; други просто искат отново да се чувства като у дома. Независимо какво предпочитате, премахването на признаците на проникването може да ви помогне да се върнете към нормалното по-рано.
Ако по време на почистването откриете предмети, които не ви принадлежат, обадете се на полицията. Възможно е обирджията да е оставил нещо след себе си и предметът да е доказателство.
Инвестирайте в по-добра домашна сигурност, за да предотвратите бъдещи кражби.
Отнема време, за да се почувствате в безопасност и комфорт в дома си след взлом. Децата и домашните любимци могат да бъдат особено засегнати от страха и разстройството, произтичащи от нашествието на вашето пространство, но никой не е имунизиран. Предприемането на някои стъпки за укрепване на сигурността на дома ви напред може да помогне на семейството ви да се чувства по-безопасно.
Помислете за надграждане на врати, брави и ригели, за да осигурите входните точки към дома. Не забравяйте гаражната врата и вратите, водещи от гаража към дома. Изградете отношения със съседите си, тъй като двата месеца след проникването ви са време на повишен риск за целия квартал. Ако крадците са измъкнали добре от дома ви, разбира се, че домовете на съседите ви могат да бъдат еднакво богати цели, а грабителите дори да опитат дома ви отново, очаквайки, че ще замените откраднатите предмети с нови . Колкото по-сигурни са всички къщи в блока, толкова по-малко привлекателни са за престъпниците, а добрите съседи също могат да ви помогнат да се почувствате по-сигурни.
Външното осветление може да възпре престъпниците да не се насочат към къщата ви, тъй като сензорите за движение могат да предупреждават вас и вашите съседи за тяхното присъствие. Камерите или системите за домашна сигурност също са ефективно възпиращо средство и в много случаи могат драстично да намалят шансовете за настъпване на взлом. Експертите съветват да инвестират в система за домашна охрана с аларма: според доклада на Асоциацията за електронна сигурност от 2010 г. „Бързи факти за домашната безопасност“, „9 от 10 крадци избягват домове с алармени системи и казват, че ако срещнат аларма, няма да атакувайте дома. "
Има много системи за домашна сигурност, от които можете да избирате, но доставчикът за вас ще зависи от вашите нужди, бюджет и желано ниво на сигурност. SimpliSafe е най-добрият вариант за повечето, като осигурява всепризната защита на целия дом не само срещу натрапници, но и срещу пожари, щети от вода, спешни медицински ситуации и др. С SimpliSafe не сте въоръжени само с приспособления и съоръжения, но и с отзивчиви професионалисти, готови да изпратят помощ в момента. Можете дори да опитате SimpliSafe безрисково за 60 дни.
Вижте системите и цените на SimpliSafe.
Deep Sentinel Home Security е друго цялостно решение за домашна сигурност, осигуряващо не само камера и аларма, но и почти мигновена реакция в реално време на прониквания във вашия дом.
Вижте Deep Sentinel системи за домашна сигурност и цени.
Frontpoint предоставя усъвършенствана технология за предотвратяване на престъпността на входната врата. Най-добрата система за сигурност „Направи си сам“, продуктите Frontpoint могат да помогнат на всеки собственик на жилище да се чувства по-сигурен и по-сигурен.
Разгледайте продуктите на Frontpoint.