(Ed: Тази публикация е актуализирана с допълнителна информация от Redbeacon на 28.01.2013 г.)
Тригодишният стартъп Redbeacon отправя смели претенции на пазара за търсене на изпълнители. Този пазар, който в миналото е бил доминиран от списъка на Angie’s, свързва потребителите с изпълнители за подобряване на дома. (Посетете собствения портал на Намери изпълнител на BobVila.com.)
За мнозина съществуването на такива услуги е достатъчна причина да отпразнуват раждането на интернет, тъй като всеки напредък към лесно и уверено наемане на хора, които да работят в домовете ни, може лесно да бъде оценен.
Списъкът на Angie’s, който започна през 1995 г., е платена абонаментна услуга, чрез която потребителите намират и оценяват изпълнители. Това е лидер на пазара и доверена марка. За да се конкурират с него, начинаещите ще трябва да направят процеса още по-опростен, още по-прозрачен и още по-надежден - борба, която в крайна сметка може да се окаже, че увеличава антето в тази здрава и важна ниша.
Redbeacon има конюшня от изпълнители (водопроводчици, електротехници, работници в двора, чистачи на къщи и др.), Проверени за удовлетворение на компанията (макар и не, може би, за ваше). И Redbeacon стои зад работата на тези изпълнители с гаранция от 1000 долара.
Услугата се заплаща от изпълнители, а не от потребители, факт, който може да повдигне въпроси за доверието, но Redbeacon казва, че всеки бизнес, който „не успее“ три пъти, следователно отпада. (Компанията дефинира „недостиг“ като професионални изложби, лошо качество на работата и нарушения на условията за обслужване.) Всички потребителски проблеми се разглеждат от специалния екип за поддръжка на Redbeacon.
Освен разпоредбата за три стачки, Redbeacon оценява изпълнителите по четири различни фактора:
- Качество на работа
- Ниво на детайлност в профила на Redbeacon на изпълнителя
- Оценка на клиентите
- отзивчивост
Въпреки че придържа изпълнителите към стандарт, Redbeacon едновременно възлага отговорност на клиентите, които трябва да спазват условията на услугата на компанията до последно. Сред тези разпоредби е едно, в което се посочва, че клиентите трябва да използват функцията за планиране на услугата и да разкриват подробности за проекта и цена. Ако не го направите, анулира гаранцията на Redbeacon.
Някои важни предупреждения:
• Redbeacon не стои зад голяма част от информацията в профила на изпълнителя, включително лицензи, застраховки и облигации. Потребителите трябва да ги управляват сами. Redbeacon проверява два пъти годишно за наличие на криминален и сексуален престъпник, но само за този на основните собственици.
• Redbeacon, който се предлага в 13 основни области на метрото на национално ниво, е новодошъл. Въпреки че позволява на изпълнителите да качват снимки на предишна работа и рецензии на трети страни, действителните оценки на потребителите и коментари ще бъдат ключът към превръщането му в по-полезна и надеждна услуга с течение на времето.
• Информацията, която споделяте с Redbeacon, може да бъде споделена с изпълнители и партньори на Redbeacon. Както при всяка интернет услуга, уверете се, че знаете как ще се използва информацията, която предоставяте, и от кого. Изпълнителите се нуждаят от вашата информация, разбира се, но какви са изпълнители политиките за поверителност?
Така че нека приветстваме Redbeacon, но както при работата с всяка услуга за намиране на изпълнител, се препоръчва предпазлив оптимизъм.
За повече информация относно наемането на изпълнители и управлението на строителството, помислете за:
Като свой собствен генерален изпълнител
Как да: Наемете генерален изпълнител
Радио: Преживяване на преустройство